Автопроизводитель все еще ищет первопричины неисправности, но обнаружил 57 таких случаев на американских дорогах. Эта проблема может привести к тому, что стеклоочистители будут работать только с перерывами или, если им мешают снег или лед, вообще перестанут работать.
Щетки стеклоочистителей, выходящие из строя в ненастную погоду, могут помешать водителям хорошо видеть и быстро стать проблемой безопасности. К счастью, Hyundai не знает о травмах или смертельных случаях, произошедших в результате этой проблемы.
Hyundai впервые обратила внимание на эту проблему в августе 2020 года в результате того, что она описывает как растущее количество гарантийных претензий по поводу проблем, связанных со стеклоочистителями. В то время он начал отслеживать проблему и в ноябре 2021 года отправил 10 двигателей стеклоочистителей для расследования. Его расследование не дало результатов, но Hyundai обнаружил, что внутренняя шестерня двигателя может быть повреждена под воздействием внешних сил или препятствий во время работы. Действительно, в ходе последующих расследований выяснилось, что большинство моторов, которые рассматривала компания, имели сорванные зубья шестерни. Они и были причиной проблемы.
Компания также отметила, что двигатели стеклоочистителей имеют автоматический выключатель и противоснежную муфту, чтобы предотвратить чрезмерное повреждение. Компания продолжает расследование основной причины проблемы, Hyundai рассчитывает начать связываться с владельцами, начиная с 14 октября 2022 года. В декабре 2020 года компания прекратила использование мотора стеклоочистителя в связи с отзывом.
